Antología para el curso de Redacción de Documentos Empresariales

Presentación

La atología que presentamos es de carácter teórico- práctica. Es teórica porque los textos compilados son abordados a partir de un marco referencial que los define, los caracteriza y los estructura. Es práctica porque incluye el desarrollo de actividades, a partir de situaciones, tanto para la comprensión como para la producción de textos de la tipología seleccionada.

Esta antología está dirigida a profesores y estudiantes (Let-101 y Let-102) del nivel superior (ciclo básico) de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), del recinto Santo Tomás de Aquino y otras universidades del país.

El propósito de la misma consiste en crear espacios que desarrollen los procesos de comprensión y producción de textos funcionales de carácter periodísticos (cartas, avisos, informes...). Esto así ya que estos han sido los textos menos trabajados en este nivel; no obstante son los textos con los que los y las estudiantes tienen más contacto en la cotidianidad. Es por ello que consideramos pertinente recuperar esta tipología textual para su estudio y producción.

La antología está divida por capítulos. Cada capítulo contiene un marco teórico de carácter breve y preciso, sobre los textos seleccionados y compilados. Finalmente, proponemos una serie de actividades y / o ejercicios de comprensión y producción que favorezcan la practicidad de los textos. Estas prácticas son orientadas a partir de unos procesos didácticos – pedagógicos.

Esperamos que este trabajo sea de provecho tanto a los profesores como a los estudiantes que la utilizarán.


El autor.






Dedicatoria y agradecimiento

A todos y todas docentes que se esfuerzan cada día en sembrar en sus alumnos el conocimiento crítico y reflexivo; que se entregan cada vez más a su labor, a pesar de las adversidades, y hacen de su profesión un trabajo digno y justo.


A los docentes del área de Lengua Española del nivel superior que tienen en sus manos los profesionales del mañana quienes demandan sabios consejos y sabias orientaciones para su desarrollo en la sociedad actual.


A mis compañeros de la maestría en Lingüística Aplicada que han servido de estímulo para la puesta en ejecución de este trabajo. A ellos que han sido testigo de mi esfuerzo y sacrificio, también les ofrezco este producto.


Finalmente, dedico de manera especial esta antología a mi querida y admirada profesora Dra. Olga Espinal, quien ha sido el motor impulsivo para la puesta en ejecución del trabajo que hoy presento. A ella que ha sido guía y orientadora de todo este proceso le dedico este trabajo.


A todos ustedes, gracias...






Introducción

Tradicionalmente, la unidad superior estudiada por la gramática era la oración. Así, la principal preocupación del análisis lingüístico consistía en conocer la estructura de las oraciones.

En los últimos años ha habido un intento por conocer y explicar las relaciones que vinculan las oraciones para construir unidades más amplias. Han sido los estudios de la lingüística del texto, relacionada directamente con la actuación lingüística (uso de la lengua) los que se han centrado en su análisis. El interés de esta nueva tendencia se centra en el discurso o texto como unidad de comunicación completa, y en el contexto situacional en el que se realiza el acto concreto de la comunicación.

En todo esto podemos apreciar el funcionamiento de la lengua como medio de expresión dinámico, como fenómeno social y como proceso interactivo. En ese sentido, con los términos discurso y texto nos referimos a las unidades del lenguaje con carácter comunicativo. Por ello definimos los textos como actuaciones lingüísticas o mensajes expresados, oral o escrito, dentro de un contexto determinado, expresado con una intencionalidad y presentado con un sentido unitario.

Los textos, en tanto unidades comunicativas, manifiestan las diferentes intenciones del emisor: buscan informar, convencer, seducir, etc. En correspondencia con estas intenciones es posible categorizar los textos teniendo en cuenta la función del lenguaje que predomina en ellos.

Una de estas funciones queda registrada en el texto periodístico de carácter funcional y publicitario. Dichos textos están estrechamente relacionados con las expectativas y las preocupaciones de la comunidad. Son los indicadores típicos de la sociedad del consumo: informar sobre lo que se vende con la intención de hacer surgir en el receptor la necesidad de comprar, entre otras de las tantas funciones que puedan presentar según la finalidad del escritor o lector.

Es por todo lo anterior que cada vez más reconocemos el valor de las funciones de los textos como medios de transmisión del mensaje. Como usuarios de la lengua debemos estar consciente de ello.












CAPITULO I

GENERO EPISTOLAR: LA CARTA


















Género epistolar: la carta


Propósito general:

Comprender y producir cartas para la comunicación eficaz entre las personas

Propósitos específicos:

- Establecer el concepto de carta
- Determinar el proceso a seguir para su planificación
- Identificar las características de una carta
- Determinar las partes de una carta según la intención y su clase
- Conocer diferentes tipos de cartas

Contenidos:

- Conceptos de carta
- Procesos para su planificación
- Caracterización
- Estructuración
- Tipología


El término “carta” posee variadas acepciones. Sin embargo, nos limitaremos a decir que es un medio de comunicación utilizado para mantener una “conversación a distancia” a través de la escritura. Esta también recibe el nombre de misiva.

Al redactar una carta no se debe caer en la improvisación. Es de mal gusto. El lector (a) merece respeto y no debe recibir un mensaje distorsionado, con faltas ortográficas o incoherencias. Esto ha de ser igual para las cartas personales como para las cartas comerciales o gerenciales. Es por ello que la carta, como cualquier otro texto debe seguir un plan o esquema de ideas previas que faciliten el desarrollo de las ideas en su contenido. En su obra “Redacción Comercial Estructurada” Demóstenes Rojas propone los siguientes elementos para el planeamiento de una carta:

· Concepción o etapa inicial en la que se piensa en el mensaje. Por lo general, es preciso poner muchas ideas en orden.

· Recolección de datos, tales como nombres, fechas, precios... Todo dependerá del tipo de carta que se va a escribir.

· Bosquejo de ideas: un sustantivo focal para cada idea será suficiente para señalar el camino que debe seguir la persona en el momento de escribir el borrador.

· Borrador, en base al orden de ideas del bosquejo. En este se van corrigiendo elementos tales como: buen uso del lenguaje, ortografía y puntuación.

Como el propósito de toda carta es en esencia informar e influir en el lector, al igual que en la redacción de cualquier texto, la carta debe reunir algunas cualidades que la distingan, tales como:

- Claridad, es decir, mensaje transmitido con las palabras adecuadas y las ideas necesarias, de modo que el lector (a) pueda enterarse de su contenido con un mínimo de tiempo y esfuerzo.

- Brevedad. Esta cualidad se logra cuando se hace uso de la cantidad de palabras necesarias para elaborar el mensaje.

- Cortesía. Indispensable en toda correspondencia. Refleja los buenos hábitos de quien escribe o el carácter cordial y positivismo de quien escribe.

- Coherencia. Es la capacidad para manejar la información como un todo.

A continuación veremos las partes fundamentales de una carta. Aclaramos que las mismas pueden ser utilizadas tanto en cartas de carácter comercial como personal.

· Membrete (si la carta es empresarial)

· Lugar y fecha

· Datos del destinatario (más en cartas comerciales)

· Saludo

· Cuerpo o texto de la carta

· Despedida

· Nombre del remitente

· Cargo

Existen dos grandes grupos de cartas que son: personales y comerciales o gerenciales.

Para redactar las cartas personales no se pueden seguir normas específicas, pues sabiendo que una carta es una conversación por escrito, el o la remitente adoptará el mismo estilo que le permita el nivel de intimidad que de una al destinatario(a). Pueden redactarse cartas personales de:

- Felicitación

- Pésame

- Agradecimiento

- Familiares

- Invitación

- Solicitud

- Excusa

- Renuncia

- Recomendación

En estos tipos de cartas el rigor de seguir el esquema general de una carta dependerá del tipo de relación existente entre el destinatario y el remitente. Lo más recomendable es la sencillez y la naturalidad.

Para redactar cartas comerciales o gerenciales es factible que el redactor (a) tome en cuenta las recomendaciones hechas anteriormente (características) ya que este tipo de carta debe redactarse con toda la corrección posible. Dentro de este tipo de cartas tenemos:

- Las solicitudes: servicio, información, referencia, empleo...

- Cancelación

- Reclamación

- Oferta

- Crédito

- Cobro...


























(carta personal, solicitando beca de estudio)



Santo Domingo, 2 de octubre de 2006




Lic.
Ligia Amada Melo de Cardona
Secretaria de Estado de Educación Superior
Ciencia y Tecnología (SEESCYT)
Su despacho



Distinguida señora Secretaria:


En fecha 30/9/06 fue publicado en el periódico Listín Diario un aviso convocando a los estudiantes de escasos recursos a participar en un concurso para la obtención de becas internacionales para niveles de grado y post-grado. Interesado en la misma agradecería más información al respecto.

De ser posible la información solicitada, podría escribirme a la siguiente dirección electrónica: José A. Net.do. o comunicarse a los siguientes números: (809) 597-5605 (1-809) 414-5315.

Agradezco la atención a la solicitud presentada.



Atentamente,
José A Rodríguez N.







(carta comercial con carácter de reclamación)



Santo Domingo, 3 de octubre de 2006



Señor:
Wilfredo Adames
Encargado de Ventas
Licores Nacionales S.A.
Su despacho


Distinguido señor Adames:

En fecha 30/9/06 solicitamos a usted, mediante el pedido No.1583, 150 cajas de champán francés, las cuales no hemos recibido.

En efecto, nos han llegado numerosos pedidos los cuales no hemos podido satisfacer debido a la ausencia de las cajas solicitadas, lo que ha originado cuantiosas pérdidas para nuestra firma.

Es por ello que agradeceríamos el envío a la mayor brevedad. En caso contrario, favor de comunicarse con nosotros.


Atentamente,
José Alejandro Rodríguez
Gerente General











Actividades

Realice las siguientes actividades de comprensión de las cartas leídas:

Pre-lectura

· ¿Alguna vez has recibido una carta?

· ¿Qué tipo de carta has tenido que leer?

· Al momento de leer una carta, ¿qué procedimientos sigues?

· Al momento de leer una carta, ¿en qué elementos de la misma te fijas en un primer momento? ¿Por qué?


Procesos de Lectura y post-lectura

Recibes una carta y analiza su contenido partiendo de la siguiente guía.

-¿Cuál es el mensaje de la carta? ¿Cómo lo sabes?

- ¿Cuáles ideas del texto desarrollan el mensaje central?

- ¿Cuál ha sido la intención o propósito del autor al escribir la carta? Justifique la respuesta.

- ¿Cuáles recursos lingüísticos han sido utilizados en el texto? Relaciónelos con la intención y el destinatario.

- ¿A qué tipo de carta corresponde este texto? ¿Por qué?


* Establezca una comparación entre las tres cartas presentadas, teniendo en
cuenta el estilo, la intención y la estructura.





Redacción

*Si tuvieras que redactar una carta, qué pasos daría para la producción de la misma.

Lea los siguientes caso o situaciones y realice los ejercicios indicados a continuación:

· (Caso 1): Usted ha sido beneficiado con una beca otorgada por la Secretaría de la Juventud y agradece a dicha institución a través de una carta.

- Elabore un plan o esquema con las ideas que utilizará en la redacción del texto.
- Redacte los borradores del texto planificado.
- Redacte la versión final del texto

· (Caso 2): Siendo usted el representante de la junta de vecinos de su sector, publica una carta en el periódico, dirigida al Ayuntamiento del Distrito Nacional, en la cual manifiesta su insatisfacción por la mora en la recogida de la basura.

- Elabore un plan o esquema con las ideas que utilizará en la redacción del texto.
- Redacte los borradores del texto planificado
- Redacte la versión final del texto

· (Caso 3): Al ser usted Encargado de mantenimiento de una compañía solicita los servicios de un técnico que regule el cableado eléctrico.

- Elabore un plan o esquema con las ideas que utilizará en la redacción del texto.
- Redacte los borradores del texto planificado
- Redacte la versión final del texto























CAPITULO II

EL AVISO PUBLICITARIO








El aviso publicitario

Propósito general:

· Leer y comprender avisos publicitarios para la interacción social con el mensaje y el enunciatario.

· Producir avisos a partir de una situación y una intención concreta.

Propósitos específicos:

· Establecer varios conceptos sobre el aviso.

· Determinar la función del aviso según la intención.

· Identificar los medios de difusión.

· Determinar las características del aviso

· Conocer estrategias discursivas para su ejecución.

Contenidos:

- Concepto de aviso

- Función y / o intención

- Medios para su difusión

- Características

- Estrategias discursivas


El aviso es un tipo de comunicación que se redacta para dar a conocer una información considerada de importancia para varios destinatarios a la vez. Pueden emanar de un superior a los subalternos, de una empresa a sus clientes, de una institución oficial al público en general.
Este tipo de texto se redacta por diferentes razones:

- Convocar a un acto específico.

- Informar sobre una situación particular

- Comunicar un hecho que por su carácter es considerado de interés para un público específico.

Este tipo de texto puede ser difundido por diferentes medios, tales como diarios, revistas, afiches, folletos de publicidad, etc. Todo dependerá del contexto situacional y el destinatario a quien vaya dirigido.

Sus características principales son:

· De expresión directa, escueta y sin formulismo.

· Puede adoptar distintas tramas: narrativa, argumentativa, descriptiva o conversacional, y frecuentemente conjuga lo verbal con lo icónico en una relación de complementariedad que acrecienta el significado.

· Cualquiera que sea la trama, estos textos se caracterizan por su trabajo de síntesis: a través de relatos resumidos, descripciones precisas, diálogos breves, argumentaciones precisas.


Las estrategias discursivas más utilizadas en los avisos son los juegos de palabras, las metáforas, las repeticiones sistemáticas, las insinuaciones, la renovación de títulos conocidos, combinatorias de sonidos, hipérboles o exageraciones, etc.




Actividades

Realice las siguientes actividades de comprensión de los avisos leídos:

Pre-lectura

· ¿Alguna vez has recibido un aviso?

· ¿Cuáles características posee el aviso que has leído?

· ¿Qué función desempeña este tipo de texto en la sociedad actual?


Lectura y post-lectura

Recibes un aviso y analiza su contenido partiendo de la siguiente guía (se sugiere aplicar esta guía a los avisos recopilados)

-¿Cuál es el mensaje del aviso? ¿Cómo lo sabes?

- ¿Cuáles ideas del texto desarrollan el mensaje central?

- ¿Cuál ha sido la intención o propósito del autor al escribir el aviso? Justifique la respuesta.

- ¿Cuáles recursos lingüísticos han sido utilizados en el texto? Relaciónelos con la intención y el destinatario.

- ¿Cuáles características presenta el texto?








Redacción

Si tuvieras que redactar un aviso, qué proceso seguiría para su producción?

Lea los siguientes caso o situaciones y realice los ejercicios indicados a continuación:

· (Caso 1): Usted ha sido designado para invitar a los profesores de Lengua Española de la Universidad a la puesta en circulación del periódico “El nuevo diario” elaborado por los estudiantes de español.

- Elabore un plan o esquema con las ideas que utilizará en la redacción del texto.
- Redacte los borradores del texto planificado.
- Redacte la versión final del texto

· (Caso 2): Luego de usted ser víctima de los tapones que se producen en el parqueo de la Universidad, envía un comunicado a las autoridades de la AMET sobre la situación presentada.

- Elabore un plan o esquema con las ideas que utilizará en la redacción del texto.
- Redacte los borradores del texto planificado
- Redacte la versión final del texto

· (Caso 3): Usted, que es el encargado de disciplina del salón de clase convoca a una reunión urgente a los miembros del consejo disciplinario.

- Elabore un plan o esquema con las ideas que utilizará en la redacción del texto.
- Redacte los borradores del texto planificado
- Redacte la versión final del texto











CAPITULO IV

EL ANUNCIO PUBLICITARIO








El anuncio publicitario

Propósito general:

· Leer y comprender auncios publicitarios para la interacción social con el mensaje y el enunciatario.

· Producir anuncios a partir de una situación y una intención concreta.

Propósitos específicos:

· Establecer el concepto de anuncio.

· Determinar la función del aviso según la intención.

· Determinar los tipos de anuncios.

· Determinar las características del anuncio.

· Conocer estrategias para su ejecución.

Contenidos:

- Concepto de anuncio

- Función y / o intención

- Tipos de anuncio

- Características

- Estrategias para su ejecución


El anuncio es un tipo de comunicación cuyos principales propósitos son informar, incitar, seducir a un gran número de personas con escritos atractivos, visibles a distancia.



¿Para qué sirve?

Es un texto que sirve para:

- Trabajar la función informativa y el contraste, la función apelativa del lenguaje.

- Aprender a ser lo más directo posible economizando términos.

- Saber escoger palabras con fuerte connotación.

- Ser capaz de jerarquizar la información.

- Utilizar espacios en un gran formato.

- Buscar y seleccionar formas gráficas y tipográficas.

- Articular texto – imagen.

Situaciones favorables al uso de anuncios:

Generalmente se usan en actividades o en proyectos que implican comunicar a los demás algo importante:

- Anuncio de espectáculo, fiestas...
- Invitación a algún evento.
- Promocionar un producto...

Tipos de anuncios:

- De invitación

- Informativos

- Publicitarios

- En contexto apelativo (campaña)

Características de un anuncio:

- Escrito destinado a ser leído rápidamente; captura la mirada del lector.

- Utiliza palabras claves, expresivas, impactantes, dispuestas en forma no lineal.

- Emplea verbos en imperativos, frases cortas.

- Integra texto e imagen.

Estrategias para la redacción de anuncios:

- Determinar a quién va dirigido

- Cuál es el propósito

- Qué se plantea

- Cuál es el contenido, mensaje o idea central

- Qué tipos, tamaños y colores de letras se usarán

- Cómo se usarán los espacios, integrando imágenes y textos.


Actividades

Realice las siguientes actividades de comprensión de los avisos leídos:

Pre-lectura

· ¿Cómo distingue el anuncio de otro texto?

· Al momento de leer un anuncio, ¿en qué te fijas?

· ¿Cómo captas el mensaje central de un anuncio?


Lectura y post-lectura

Recibes un anuncio y analiza su contenido partiendo de la siguiente guía (se sugiere aplicar esta guía a los anuncios recopilados)

-¿Cuál es el mensaje del anuncio? ¿Cómo lo sabes?

- ¿Cuáles ideas del texto desarrollan el mensaje central?

- ¿Cuál ha sido la intención o propósito del autor al escribir el anuncio? Justifique la respuesta.

- ¿Cuáles recursos lingüísticos han sido utilizados en el texto? Relaciónelos con la intención y el destinatario.

- ¿Cuáles características presenta el texto?



Redacción

Si tuvieras que redactar un anuncio, qué proceso seguiría para su producción?

Lea los siguientes caso o situaciones y realice los ejercicios indicados a continuación:

· (Caso 1): Usted ha sido designado para promover la publicidad de la kermesse que realizará el grupo de estudiantes de español I con el propósito de abastecer de medicamentos el hospital Rober Read Cabral.

- Elabore un plan o esquema con las ideas que utilizará en la redacción del texto.
- Redacte los borradores del texto planificado.
- Redacte la versión final del texto

· (Caso 2): En la próxima semana el grupo de español I hará una visita al Teatro Nacional para presenciar la obra teatral “Con quién se casará mi novia? Usted es el encargado de hacer la publicidad de dicho anuncio.

· Elabore un plan o esquema con las ideas que utilizará en la redacción del texto.
- Redacte los borradores del texto planificado
- Redacte la versión final del texto






















CAPITULO III

AVISOS DE CARÁCTER JURÍDICO - ADMINISTRATIVO









Aviso de carácter jurídico - administrativo

Propósitos:

· Leer avisos de carácter jurídico - administrativo para su comprensión.

· Producir avisos jurídicos -administrativos teniendo en cuenta las características de este tipo de texto.

· Determinar las características del texto jurídico para su comprensión y producción.

El texto jurídico emplea el lenguaje propio del derecho. Tiene como fin reglamentar la vida en sociedad en el aspecto de las leyes, la justicia y la administración pública.

Por la temática que trata, el uso de tecnicismos jurídicos y el empleo de fórmulas y rasgos lingüísticos especiales, es difícil de entender, pues se aleja del uso corriente de la lengua.

Los textos jurídicos - administrativos pretenden ser objetivos, claros, ordenados y precisos. Este afán por concretar las ideas lleva, frecuentemente, a añadir explicaciones, determinaciones, enumeraciones excesivas, incisos y citas extensas, de tal modo que los textos se convierten en repetitivos.

En estas formas textuales se emplea, sobre todo, la función representativa del lenguaje, por necesidades de plantear el tema de forma objetiva.

Actividades

Realice las siguientes actividades de comprensión de los avisos leídos:

Pre-lectura

· ¿Has leído alguna vez un texto de carácter jurídico - administrativo?

· ¿De a cuerdo a tu experiencia, cuáles son las características de este tipo de texto?

· ¿Cuál crees que sea la finalidad de los mismos?

· ¿En qué situaciones se leen y se escriben?


Lectura y post-lectura

Recibes un texto de carácter jurídico - administrativo y analiza su contenido partiendo de la siguiente guía (se sugiere aplicar esta guía a los anuncios recopilados)

-¿Cuál es el mensaje del texto? ¿Cómo lo sabes?

- ¿Cuáles ideas del texto desarrollan el mensaje central?

- ¿Cuál ha sido la intención o propósito del autor al escribir el anuncio? Justifique la respuesta.

- ¿Cuáles recursos lingüísticos han sido utilizados en el texto? Relaciónelos con la intención y el destinatario.

- ¿Cuáles características presenta el texto?














Redacción

Si tuvieras que redactar un texto de carácter jurídico - administrativo, qué proceso seguiría para su producción?

Lea los siguientes caso o situaciones y realice los ejercicios indicados a continuación:

· (Caso 1): Usted, que ocupa actualmente el puesto de Secretario de Estado de Interior y Policía tendrá que publicar un aviso donde se informe sobre la desaparición de un certificado de título a nombre de la Compañía Pellerano y asociados S.A..

- Elabore un plan o esquema con las ideas que utilizará en la redacción del texto.
- Redacte los borradores del texto planificado.
- Redacte la versión final del texto

· (Caso 2): Usted, que es el Auditor General Interno de la Junta Central Electoral, envía un comunicado en el que certifica el desembolso de los pagos realizados durante el mes de septiembre del año 2006 a los empleados públicos.

· Elabore un plan o esquema con las ideas que utilizará en la redacción del texto.
- Redacte los borradores del texto planificado
- Redacte la versión final del texto

















CAPITULO V

EL INFORME










El informe

Propósito general

· Leer y producir informes diversos según la situación presentada.

Propósitos específicos:

· Determinar el concepto de informe

· Determinar las finalidades de un informe

· Identificar los tipos de informe

· Identificar la estructura de un informe

El informe escrito es una exposición detallada de hechos basados en datos comprobados. Tiene por objetivo comunicar información de manera lógica y concisa para encaminar una actuación o solucionar un problema.

Los informes cumplen algunas de estas finalidades:

· Informar acerca de un asunto.

· Presentar los resultados de una investigación

· Proponer soluciones a un problema.

Según la temática el informe puede ser: financiero, económico, jurídico, administrativo.

Según su destinatario: interno y externo

Según la frecuencia: periódico o excepcional

La estructura básica de un informe es la siguiente:

· Portada: título, nombre del autor, cargo en la empresa, fecha.

· Resumen

· Indice

· Cuerpo

· Desarrollo

· Conclusiones y recomendaciones

· Apéndices o anexos


Actividades

Realice las siguientes actividades de comprensión de los informes leídos:

Pre-lectura

· ¿Has leído alguna vez un informe? ¿De qué tipo?

· ¿De a cuerdo a tu experiencia, cuáles son las características de este tipo de texto?

· ¿Cuál crees que sea la finalidad de los mismos?

· ¿En qué situaciones se leen y se escriben?


Lectura y post-lectura

Recibes un informe y analiza su contenido partiendo de la siguiente guía (se sugiere aplicar esta guía a los anuncios recopilados)

-¿Cuál es el mensaje del texto? ¿Cómo lo sabes?

- ¿Cuáles ideas del texto desarrollan el mensaje central?

- ¿Cuál ha sido la intención o propósito del autor al escribir el anuncio? Justifique la respuesta.

- ¿Cuáles recursos lingüísticos han sido utilizados en el texto? Relaciónelos con la intención y el destinatario.

- ¿Cuáles características presenta el texto?




Redacción

Si tuvieras que redactar un informe, qué proceso seguiría para su producción?

Lea los siguientes caso o situaciones y realice los ejercicios indicados a continuación:

· (Caso 1): Usted es el Gerente Ventas del Departamento de Electrodomésticos de la tienda Plaza Lama y por instrucciones del Gerente General realiza un informe con relación a la disminución de las ventas en el mes pasado.

- Elabore un plan o esquema con las ideas que utilizará en la redacción del texto.
- Redacte los borradores del texto planificado.
- Redacte la versión final del texto

· (Caso 2): Como Gerente Administrativo del Departamento de tarjetas de créditos del Banco Popular presenta un informe al Gerente General de la institución bancaria con relación al incremento del retiro de tarjetas Visa y Master Card en el primer semestre del año 2006..

· Elabore un plan o esquema con las ideas que utilizará en la redacción del texto.
- Redacte los borradores del texto planificado
- Redacte la versión final del texto




Indice
- Portada

- Inice

- Presentación

- Dedicatoria y agradecimiento

- Introducción

- Capítulo I: Género epistolar

- 1.1- Propósitos

- 1.2- Contenidos

- 1.3- Modelos de textos

- 1.4- Actividades de comprensión

- 1.5- Actividades de producción


- Capítulo II: El aviso publicitario

- 2.1- Propósitos

- 2.2- Contenidos

- 2.3- Modelos de textos

- 2.4- Actividades de comprensión

- 2.5- Actividades de producción


- Capítulo III: Aviso jurídico - administrativo

- 3.1- Propósitos

- 3.2- Contenidos

- 3.3- Modelos de textos

- 3.4- Actividades de comprensión

- 3.5- Actividades de producción


- Capítulo IV: El anuncio publicitario

- 4.1- Propósitos

- 4.2- Contenidos

- 4.3- Modelos de textos

- 4.4- Actividades de comprensión

- 4.5- Actividades de producción


- Capítulo V: El informe

- 5.1- Propósitos

- 5.2- Contenidos

- 5.3- Modelos de textos

- 5.4- Actividades de comprensión

- 5.5- Actividades de producción

- Bibliografía

- Anexos









Bibliografía


- Alvino, Sonia (2001) Manual Práctico de Redacción General. Sto . Dgo. UASD.


- Cervera, Angel (1999) Guía para la Redacción y el Comentario de texto. Madrid. Espasa


- Guerrero Rodríguez (2002) Aprenda a Redactar Documentos Empresariales. Barcelona. Piadós


- Rodríguez, Kaufman (1993) La escuela y los textos. Buenos Aires. Santillana, S.A.


- Rojas, Demóstenes (1999) Redacción Comercial Estructurada. México. Mc. Graw Hill.
-


Fuente periodística


- Listín Diario, Santo Domingo, 2006

- Diario Libre, Santo Domingo, 2006